Chính sách bảo hành

Với phương châm Chất lượng làm nên thương hiệu, DMT Solar (denmattroi.net) thành lập và tồn tại là nhờ sự tín nhiệm của Khách hàng. Chính yếu tố này DMT Solar đã không ngừng phần đấu hơn nữa và không ngừng phát triển đế đem lại lợi ích cao nhất cho Khách hàng. Chúng tôi có chính sách bảo hành sản phẩm/dịch vụ như sau:

1. Thời hạn bảo hành

Từ 1 năm đến 10 năm tùy vào loại sản phẩm. Thời gian cụ thể đã được ghi chú trong phiếu bảo hành và tem bảo hành của sản phẩm

2. Điều kiện bảo hành

  1. Trong thời hạn bảo hành.
  2. Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như dơ, lỗi kỹ thuật...trong phạm vi nhà sản xuất.
  3. Phải còn nguyên vẹn phiếu bảo hành, tem bảo hành, mã đơn hàng.

3. Trường hợp không được bảo hành

  1. Hàng bị bễ vỡ trong quá trình sử dụng.
  2. Sản phẩm bị rách tem bảo hành/không có tem bảo hành của DMT Solar
  3. Không có phiếu bảo hành.
  4. Số điện thoại đặt hàng không có trên hệ thống của DMT Solar (nhằm tránh hàng giả, hàng nhái).
  5. Hàng bị hư hỏng do cháy nổ, thiên tai.

3. Chính sách

Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất:

- Quý vị được đổi hàng trong vòng 12 tháng.

- Trong thời gian bảo hành, quý vị được sửa chữa, khắc phục hoặc đổi thiết bị khác (nếu DMT Solar không sửa được)

Nếu quý khách không thích dùng sản phẩm nữa vì sản phẩm thực tế khác mô tả:

- Quý khách được hoàn tiền tương đương với giá trị sản phẩm trong 1 ngày kể từ ngày mua sản phẩm (Tính theo thời gian nhận hàng và từ biên lai giao hàng của đơn vị vận chuyển). Tuy nhiên Quý khách phải chịu chi phí vận chuyển/đóng gói của sản phẩm.

Không được đổi trả hàng với lý do không thích nữa hoặc người thân không đồng ý.

4. Thời gian bảo hành

Tùy vào mức độ của sản phẩm, sẽ có thời gian bảo hành khác nhau, thường từ 3 đến 7 ngày để chúng tôi tiến hành khắc phục, sửa chữa sản phẩm. Trong thời gian bảo hành, nếu DMT Solar không khắc phục/sửa chữa được sản phẩm, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

DMT Solar

Email: info@denmattroi.net - info@dmtsolar.com

Điện thoại: 0936.802.102 - 0937.802.102

Địa chỉ: [address]

Share post:

Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng.

Top